Centro de ayuda
Aquí están las respuestas a lo que más nos preguntan, ordenadas por a quién le interesan: si entrenas con Movia, si quieres darlo como beneficio en tu empresa o si tienes un centro y quieres formar parte de la red.
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Cómo funciona la membresía, los check-ins y el día a día en los centros.
Movia es una membresía mensual que te abre la puerta de toda una red de centros: gimnasios, estudios de yoga, artes marciales, natación, danza y bienestar. En vez de atarte a un local, pagas una sola suscripción y entras en cualquiera de ellos con la app.
Descarga la app, crea tu cuenta y elige el plan que se ajuste a cuántas veces entrenas al mes. Desde ese momento ves los centros cercanos, sus horarios y puedes reservar o entrar directamente.
Es cada entrada a un centro aliado: llegas, abres la app y escaneas el QR de recepción. Esa visita descuenta un check-in de los que incluye tu plan del mes, y en el local no pagas nada más.
Sí, esa es la idea. Puedes hacer pesas el lunes, yoga el miércoles y natación el sábado, en centros distintos y sin avisar a nadie: mientras te queden check-ins, eliges libremente.
No. Tu entrada es el QR de la app, así que con el móvil basta. En algunos centros pueden pedirte tu nombre para la lista de una clase reservada.
Puedes subir a un plan con más check-ins desde la app y seguir entrenando el mismo día, o esperar a que tu mes se renueve y vuelvas a tenerlos completos. Tu cuenta no se bloquea: sigues viendo la red y los horarios.
Cancela desde la app con antelación y el check-in no se consume: la plaza queda libre para otra persona. Si no avisas y no te presentas, esa visita sí cuenta como usada.
Sí, las dos cosas desde la app y sin llamar a nadie. No hay permanencia ni penalización: al cancelar sigues entrando hasta que termine el mes que ya pagaste.
En todo Ecuador, en cada ciudad donde haya centros aliados, y la red sigue creciendo. Tu membresía es la misma viajes donde viajes: el mapa de la app te muestra siempre lo que tienes cerca.
La suscripción se cobra una vez al mes con el medio de pago que registres en la app, y el precio que ves en el plan es el final, impuestos incluidos. En el centro nunca pagas la entrada aparte.
Cómo dar Movia como beneficio de bienestar a tu equipo.
Es la misma red, contratada por la empresa para su equipo: cada persona elige dónde, cuándo y qué entrenar, y tú gestionas un solo beneficio en vez de convenios con gimnasios sueltos.
Una sola factura mensual para toda la empresa, con el detalle de las personas activas. Ni reembolsos por empleado ni un contrato por cada local.
Sí. El beneficio se administra desde el panel de empresa: das de alta a quien entra, das de baja a quien sale y el cobro del mes siguiente se ajusta solo.
Trabajamos con equipos de todos los tamaños, desde oficinas pequeñas hasta plantillas grandes. Escríbenos y armamos la propuesta según cuántas personas vayan a usarlo.
Sí: verás cuántas personas lo activan y con qué frecuencia entrenan, de forma agregada. Es el dato que necesitas para justificar el beneficio, sin entrar en la actividad individual de nadie.
Se puede montar de las dos formas: que la empresa cubra el plan completo o que aporte una parte y la persona complete el resto. Lo definimos contigo antes de arrancar.
Escríbenos desde la página de contacto con el tamaño de tu equipo y te mandamos la propuesta. La activación es rápida: cada persona descarga la app y entra con el correo de la empresa.
Cómo funciona Movia si tienes un gimnasio, un estudio o un centro de bienestar.
Te conectamos con miles de personas activas que ya están buscando tu tipo de clase y que hoy no te conocen. Llenas las horas flojas y cobras por cada persona que entra, sin invertir en publicidad.
$0 de costo inicial. No hay cuota de alta ni mensualidad: Movia solo gana cuando alguien hace check-in en tu centro.
Por check-in: cada visita que se registra en tu local se te liquida. En el panel de partner ves las visitas del periodo y lo que corresponde a cada una antes de que llegue el pago.
Tú controlas qué clases y qué horarios abres, y puedes cambiarlos cuando quieras. Si una franja se te llena con tus propios socios, simplemente no la publicas.
No. Trabajamos sin contratos de permanencia: si en algún momento no te sirve, dejas de publicar horarios y ya está.
La persona escanea el QR de tu local con la app y la visita queda registrada al instante, sin cobros en caja ni papeleo. Tu equipo de recepción ve la confirmación en el panel.
Escríbenos desde la página de contacto con los datos de tu centro. Revisamos que encaje con la red, publicamos tu ficha y empiezas a recibir check-ins.